ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ В МОСКВЕ
Электронная приемная центра правовой поддержки
Бесплатная Горячая Линия
Защиты Прав Потребителя
* Проект реализован в рамках ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА № 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации" от 21 ноября 2011 г.
  • Как вернуть деньги без обращения в суд
  • Как получить компенсацию морального вреда
  • Как вернуть вынужденные расходы
  • Как наказать недобросовестного продавца
Время работы горячей линии ежедневно с 9:00 до 22:00 Жалобы с сайта принимаются круглосуточно
    +7 (499) 938-95-93
    на недобросовестного продавца
    Подать обращение
    Среднее время рассмотрения жалоб ‐ 10 минут
    Законодательство, используемое в нашей практике, для возврата денежных средств граждан:
    • 1. Федеральный закон № 4015-1-ФЗ (Об организации страхового дела в РФ)
    • 2. Федеральный закон № 2300-1 (О защите прав потребителей)
    • 3. 48 глава Гражданского Кодекса РФ (Страхование)
    • 4. Указания Центрального Банка РФ (Указ 3854-У от 20.11.2015)

    Получите БЕСПЛАТНУЮ консультацию с юристом, и узнайте алгоритм действий по возврату денежных средств, для конкретно Вашего случая!

    Узнайте как просто и быстро решить возникшую проблему
    • Бытовая техника
      Как вернуть некачественную бытовую технику в магазин
    • Мебель
      Как решить вопрос некачественной мебели или просрочки исполнения заказа
    • Косметика
      Как вернуть косметику, купленную в кредит и расторгнуть договор кредитования
    • Страховки
      Как вернуть деньги за навязанные услуги страхования
    • Автомобили
      Как вернуть купленный авто в салон или вернуть деньги за некачественное ТО
    • Услуги
      Как вернуть деньги за навязанные или некачественно оказанные услуги
    • Спор с продавцом
      Как заставить продавца исполнять Ваши законные требования
    • Туристические агентства
      Как получить компенсацию за испорченный отдых
    • Недвижимость
      Как расторгнуть договор купли-продажи недвижимости
    Бесплатно позвоните на горячую линию +7 (499) 938-95-93 или получите консультацию дежурного юриста в онлайн-чате
    Вы гарантированно получите квалифицированную помощь юриста
    • Решение вопроса без суда
      484 ситуации ( более 91% ) разрешены в стадии досудебного регулирования только за 2019 год
    • Возможность получить компенсацию
      За 7 лет работы отсудили 12 496 785 рублей для потребителей за счет объективной аргументации получения морального вреда
    • Вернете вынужденные расходы
      Возмещение 100% вынужденных расходов за восстановления нарушенного права. Бремя ответственности лежит на нарушителе прав
    • Продавец понесет ответственность
      Привлечём Роспотребнадзор, Налоговую инспекцию, Прокуратуру, Департамент торговли и услуг г. Москвы. Возможно заставить продавца выплатить крупный штаф в Вашу пользу
    Светлана
    Узнайте как мы помогаем потребителям
    Что мы сделали
    Анализ ситуации. Подбор нормативно-правовой базы. Подготовка необходимых документов. Представление интересов клиента в досудебном порядке.

    Каких результатов достигли
    Урегулирование спора в досудебном порядкае путём проведения медиации. Возврат денежных средств за некачественную бытовую технику. Возврат фактически понесённых расходов клиента.

    Отзыв Светланы
    Купили с мужем стиральную машину в известном магазине. После доставки выяснилось, что нам приехала бракованная машинка (отколотый бок). Претензия в магазин ничего нам не дала, деньги возвращать отказались и менять на другую тоже. Обратились к юристам. После выезда с юристом и конструктивным диалогом — вернули деньги и заплатили моральную компенсацию. Смогли купить стиральную машину другой модели, лучше и дороже. Спасибо огромное !!
    Made on
    Tilda